Chialage interdit
Alain Samson

Chialage interdit

Prix régulier $19.95

Savez-vous combien le chialage coûte à votre organisation chaque année ?

Combien il vous fait perdre en productivité, en occasions perdues, en rotation du personnel, en climat de travail, en baisse de la motivation et en conséquences nocives sur le taux de satisfaction de votre clientèle ?

Ce livre vous aidera à le réaliser mais, par la suite, il vous poussera à tourner la page et à instaurer une culture du positivisme dans chacun de vos services. Tour à tour, vous découvrirez :  

  • Ce qu’est le chialage et ses impacts sur votre organisation.
  • Les raisons pour lesquelles on chiale.
  • Les fois où il faut chialer.
  • Comment se libérer du chialage, tant au niveau personnel qu’au niveau organisationnel.
  • Chialage et civilité.

Il ne sert à rien de supporter le chialage en se disant qu’on est fort et qu’il ne nous atteindra pas. Chaque jour, il érode nos forces et notre capacité à aller plus loin. Vous méritez de vous retrouver dans un milieu positif.

Parution : septembre 2018


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