Articles — Gérez votre patron

Les patrons peuvent être classés selon quatre types, et si vous arrivez à déterminer de quel type est le vôtre, il ne saura plus comment se passer de vous. Q. «Je regrette tellement mon patron précédent! Avec lui, je savais quoi faire pour être apprécié. Il me fallait expliquer ce que j’allais faire, bien m’entendre avec mes collègues et atteindre mes objectifs. Si j’y arrivais, tout allait bien. Avec mon nouveau patron, cette recette ne fonctionne pas. Je me sens moins appréciée. Je n’ai pourtant pas changé! Que faire?»R. Votre patron actuel ne ressemble pas à celui que vous aviez...

«Au cours du dernier mois, j’ai participé à trois foires commerciales. L’une à Québec, l’autre à Montréal, et la dernière à Toronto. Dans les trois cas, je me suis occupé de notre kiosque, j’ai emmené les gros clients manger et j’ai conclu de nombreux partenariats et ventes. Inutile de préciser que j’ai rapporté bien plus que je n’ai coûté. Pourtant, ce matin, mon patron est entré en coup de vent dans mon bureau en m’accusant de trop dépenser quand je suis à l’étranger en représentation. Je n’ai pourtant pas plus dépensé que l’an dernier. Et pour couronner le tout, il...

«La semaine dernière, ma fille a été malade. Une coque­luche. Je ne pouvais la laisser à la garderie, et j’ai dû rester deux jours à la maison pour m’occuper d’elle. À mon retour au boulot, mon patron m’a fait une scène, m’accusant d’avoir abandon­né mes collègues et de l’avoir mis dans le pétrin. J’ai tenté de m’expliquer, mais en vain. Il agit comme si j’avais tout inventé pour m’offrir deux jours de congé. Je ne sais pas pourquoi, mais je me sens coupable de ne pas avoir trouvé d’autres solutions.» Pourquoi votre patron vous culpabilise-t-il? Plusieurs raisons peuvent être avancées....

Ce n’est pas vous mettre votre patron à dos que de lui faire part des irritants qui vous empêchent
de bien faire votre travail. C’est faire preuve de maturité 
et d’initiative. Voici, à ce sujet, quelques conseils tirés du livre Négociez gagnant! Votre patron vous a confié des responsabilités et vous avez à cœur d’être à la hauteur. Mais il y a un hic: certaines de ses attentes sont déraisonnables et des obstacles risquent de vous empêcher de relever ces défis. Il est temps d’affronter votre patron sur ces questions. Mais il y a un «mais» : vous hésitez à le...

Question «Mon boss est difficile à suivre. Ce qui semble important pour lui change au fil des jours ou des situations. Avant-hier, il a insisté sur l’importance du service à la clientèle, qui constitue la pierre d’assise de notre organisation. Ce matin, il a manqué de respect à un client qui, selon moi, ne demandait que réparation. Bref, il énonce sa vérité éternelle du moment, mais il a tout oublié le lendemain. Est-ce normal que je sois démotivé?» Réponse Vous n’avez pas un bon patron s’il est du genre «Faites ce que je dis, mais pas ce que je fais»....