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Aujourd'hui, dites merci!

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Aujourd'hui, dites merci!

Loin de vous faire passer pour un flagorneur, les compliments véritables vous rendent la vie plus facile. Et ça ne coûte rien…Aimeriez-vous améliorer rapidement toutes les facettes de votre vie? Que ce soit au travail, en famille ou en société? Il y a un petit truc qui existe pour ça : apprendre à remercier les autres.Les études démontrent en effet que les employés dont on souligne régulièrement le bon travail affichent une meilleure productivité, restent plus fidèles à leur organisation, font grimper le taux de satisfaction de la clientèle et s’associent davantage à leurs collègues.C’est normal : quand on est...

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Le b.a.-ba de la politesse au bureau

Alain Samson Climat de travail Communication Gentillesse Intelligence sociale plaisir au travail

Le b.a.-ba de la politesse au bureau

Vous trouvez votre milieu
de travail difficile? Il
 se peut que vous soyez en partie responsable de ce climat de travail lourd. Revenons quelques instants
 à la base… Il y a des thèmes qui rendent un conférencier mal à l’aise. Par exemple, on m’a récemment demandé de donner une conférence sur la politesse au travail. Sur le coup, je me suis dit que les participants maîtrisaient déjà toutes ces aptitudes élémentaires et que je les ennuierais royalement. Ai-je besoin vous dire que je me trompais? Ils ont carrément bu mes paroles. On pense que c’est donné à tout le monde d’agir...

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Qu'allez-vous semer aujourd'hui?

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Qu'allez-vous semer aujourd'hui?

Sans en être vraiment conscient, vous prenez chaque jour des décisions qui modifieront votre avenir et celui des gens qui vous entourent. Tout ce que vous semez finira par grandir. Assurez-vous que votre récolte sera riche et positive. Vous êtes bien plus puissant que vous ne le pensez. Sans que vous le sachiez, chaque geste que vous ferez aujourd’hui aura des répercussions et, par effet domino, améliorera non seulement vos chances de succès mais aussi le niveau de bonheur des gens qui vous entourent ainsi que de nombreuses personnes que vous ne connaissez même pas. Pensez à ce réceptionniste à...

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L'oeuf ou la poule?

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L'oeuf ou la poule?

Qu’est-ce qui vous empêche de vous lancer dans des projets qui vous font vibrer ou dont vous rêvez? Serait-ce un manque de confiance en vous? Si c’est le cas, vous êtes devant le problème classique de l’œuf et de la poule. Qu’est-ce qui vient en premier? La confiance en soi ou la réalisation de défis? Trop de gens s’empêchent de se lancer dans les aventures qui les attirent parce qu’ils manquent de confiance en eux. Ils 
attendent… Or, c’est un piège. Ce n’est pas en attendant la confiance en soi qu’on la développe. C’est en se lançant dans l’action et...

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Féliciter, ce n’est pas être têteux

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Féliciter, ce n’est pas être têteux

Je travaille actuellement, en vue d’une série de conférences, sur l'effet Archimède, un livre qui traitera d’engagement et de mobilisation au travail. La semaine dernière, j’ai testé le chapitre sur la reconnaissance auprès d’un groupe et, quand je suis arrivé à l’importance de féliciter ses collègues, quelques mains se sont levées. Les réactions étaient les suivantes : Féliciter les gens, c’est pas un peu têteux ? Ils vont savoir que je ne le pense pas. Ils ne risquent pas de s’enfler la tête et de moins bien travailler ? Cette chronique est pour vous si vous pensez que vous auriez réagi de la...

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