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Miser sur le radar des défaitistes

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Miser sur le radar des défaitistes

La présence de défaitistes a des avantages. Pourvu que vous appreniez à leur faire face. La rencontre d’équipe va bien. Les idées fusent. On sent l’énergie dans la salle de réunion. L’équipe se dirige vers la sélection d’une stratégie. Les sourires sont perceptibles sur les visages. Et puis, un des participants annonce que ça ne marchera pas. Ça y est : votre défaitiste en chef vient de faire connaître son point de vue. Ce sont ses premières paroles depuis le début de la rencontre. Soudainement, c’est comme si le ciel venait de s’assombrir. Les sourires disparaissent. On peut en entendre...

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Et puis, ce travail?

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Et puis, ce travail?

Un bon milieu de travail est stimulant. Même si vous terminez la journée fatigué, il s’agit d’une bonne fatigue. Vous avez encore plein d’énergie pour vous engager dans les autres pans de votre vie. Qu’en est-il de votre milieu de travail? Pour vous aider à répondre à cette question et peut-être à identifier les éléments à cibler, je vous offre aujourd’hui un questionnaire inspiré de mon livre L’effet Archimède. Répondez par oui ou par non à ces neuf énoncés. 1. Dans mon milieu de travail, on a plutôt une attitude positive. Quand un problème survient, on ne part pas en...

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Lettre aux patrons

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Lettre aux patrons

Je sais, je ne parle pas très souvent aux patrons. À la suite d’une conférence que j’ai donnée récemment, je me suis dit que j’allais m’adresser à eux directement. Ce n’est pas facile d’être patron, et encore moins d’être ce qu’on appelle un «p’tit boss». Vous devez faire respecter des décisions qui ne viennent pas de vous et vous devez obtenir les résultats attendus avec les ressources qu’on vous a imposées. Ça peut être frustrant, mais je sais que vous avez à cœur d’être un bon boss. Aimeriez-vous que ça devienne plus facile? Aimeriez-vous être surpris par vos troupes à...

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Pourquoi mon patron se contredit-il si souvent?

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Pourquoi mon patron se contredit-il si souvent?

Question «Mon boss est difficile à suivre. Ce qui semble important pour lui change au fil des jours ou des situations. Avant-hier, il a insisté sur l’importance du service à la clientèle, qui constitue la pierre d’assise de notre organisation. Ce matin, il a manqué de respect à un client qui, selon moi, ne demandait que réparation. Bref, il énonce sa vérité éternelle du moment, mais il a tout oublié le lendemain. Est-ce normal que je sois démotivé?» Réponse Vous n’avez pas un bon patron s’il est du genre «Faites ce que je dis, mais pas ce que je fais»....

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Pourquoi mon patron est-il incapable d’être clair?

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Pourquoi mon patron est-il incapable d’être clair?

Il est bien plus difficile de trouver son chemin dans le brouillard... Question : «Mon patron raconte constamment que nous formons une grande famille et qu’il est fier de nous. Cependant, il lui arrive de nous formuler ses attentes en des termes si obscurs que chacun des membres de l’équipe les interprète différemment. Ainsi, il n’est pas rare que nous prenions une mauvaise direction, si bien qu’il doit rajuster le tir pendant le mandat. Quand ça arrive, il prend un vilain plaisir à nous dire que nous ne sommes pas à la hauteur et que nous le décevons. Ça démotive complètement...

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