Articles — Marché du travail

On dépeint souvent les Québécois comme des gens fermés à la différence et peu enclins à embrasser la diversité. J’ai eu la preuve du contraire cette semaine. Récemment, j’ai animé une conférence sur l’engagement à laquelle prenait part des gens d’affaires. Lors du dîner, j’étais assis à côté de gens qui avaient absolument besoin de main-d’œuvre guatémaltèque chaque année s’ils voulaient continuer à prospérer. L’an prochain, ils en embaucheront une quarantaine. Et ils les adorent! Face à moi, il y avait une dirigeante des ressources humaines qui tente d’embaucher des soudeurs tunisiens pour son usine. À ma gauche, il y avait...

L’écologie est au cœur des conversations depuis quelques années, et cela ne concerne pas seulement l’environnement. Notre écosystème ne peut pas continuer à subir l’exploitation des dernières décennies. Il est temps de se remettre en question et de remettre nos façons de faire en question. Remarquez que, d’une certaine manière, ces propos s’appliquent également au leadership et à la gestion des ressources humaines. Pendant longtemps, on a pensé que les employés constituaient une ressource quasi infinie qui se renouvellerait continuellement et qu’on pouvait traiter comme une simple commodité. Cela a eu des implications certaines. Comme ils étaient nombreux, on n’avait...

Comment se fait-il que dans certains milieux de travail, on craigne l’arrivée de nouvelles personnes? Parce que ces nouveaux employés ne leur ressemblent pas complètement, plusieurs ont tendance à saboter leur arrivée. Pourtant, ces nouvelles têtes pourraient les aider à relever les défis démographiques et à conquérir de nouveaux marchés. Pourquoi se sentir menacé par l’arrivée d’autres personnes? Je termine actuellement la réédition du livre Mon équipe est multicolore, mais je suis daltonien, et voici, pour répondre à cette question, un extrait de ce livre: «La peur de l’échec. La peur de voir se créer des clans opposés dans l’organisation....

Ne tombez pas dans 
les vieilles façons de faire. Le Québec vous attend et vous ouvre les bras. Quel coin de pays allez-vous conquérir? C’est à vous de décider! En ce début de nouvelle année, c’est aux nouveaux arrivants que je m’adresse aujourd’hui, et ce, même si les statistiques indiquent que leur taux de chômage est trois fois supérieur à celui des Québécois nés ici. Laissez-moi vous dire que ça ne devrait pas vous empêcher de viser haut au cours de l’année qui vient de commencer. Le Québec a besoin de vous. Il ne le savait peut-être pas jusqu’à tout...

Question  «Quand ma patronne nous annonce une décision, elle ne la justifie pas. Les rumeurs vont alors bon train. La semaine dernière, par exemple, elle nous a annoncé que le bureau fermerait bientôt pendant toute une journée pour que l’ensemble du personnel suive une formation pour améliorer le service à la clientèle. Immédiatement, les employés se sont demandé pourquoi. Certains supposaient que plusieurs clients avaient porté plainte, alors que d’autres imaginaient que les ventes étaient en chute libre et que cette formation contribuerait à redresser la situation. À la fin de la journée, cette nouvelle a rendu tout le monde...