Articles — Intelligence sociale

Êtes-vous trop gentil?

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Êtes-vous trop gentil?

Se pourrait-il que vous soyez trop gentil? Non pas parce que vous aimez bien les autres, mais simplement parce que vous avez peur de déplaire, de vous affirmer? Tentons de découvrir vos motivations. Beaucoup de gens s’imaginent qu’ils sont foncièrement gentils alors que, dans les faits, ils ont peur de déplaire et préfèrent jouer les «gentils» au lieu de dire leurs quatre vérités aux gens qui les entourent. Vous reconnaissez-vous? Si tel est le cas, vous n’êtes pas gentil; vous vivez plutôt dans la peur et vous privez les autres d’un savoir précieux et d’opinions qui les aideraient probablement à...

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Dites-le, mais ensuite, taisez-vous!

Alain Samson Communication Intelligence sociale Persuasion

Dites-le, mais ensuite, taisez-vous!

Il ne sert à rien de crier quand personne n'écoute. Si quelqu’un fait quelque chose qui vous agace, ne vous enfermez pas dans le mutisme. Vous risqueriez de brûler les voies de communication entre vous et cette personne.Fanny aimait bien rappeler qu’elle était là depuis la fondation de l’entreprise et qu’elle avait même traversé la crise de 2008. Elle se plaisait à répéter qu’à l’époque, elle n’avait pas compté ses heures: elle avait travaillé un max. Pour elle, c’étaient ses lettres de noblesse, et elle n’hésitait pas à en parler toutes les fois que ça lui revenait à l’esprit, c’est-à-dire...

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Une responsabilité partagée

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Une responsabilité partagée

C’est trop facile de baisser les bras et de s’avouer vaincu d’avance en criant à l’univers qu’on est entouré d’incapables. Il ne revient pas uniquement à l’autre de changer si vous souhaitez que votre relation s’améliore. Il peut être intéressant, de temps en temps, de se regarder dans le miroir.J’animais récemment une consolidation d’équipe dans la région de Québec. Quand s’est présenté le thème de l’ouverture d’esprit, j’ai posé deux questions au groupe.«Qui, ici, se dit régulièrement que les choses iraient plus rondement si certains  collègues acceptaient enfin de changer?» Je dirais que les trois quarts des gens ont levé...

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Trois étapes pour inspirer confiance

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Trois étapes pour inspirer confiance

Avant même que les gens vous écoutent avec toute leur attention, vous devez leur inspirer confiance. Sinon, vos propos ne les effleureront même pas. Ce qui fait qu’on va écouter quelqu’un et qu’on va le remarquer avant même qu’il parle, c’est sa présence professionnelle. Quand arrive le temps de faire valoir votre point de vue, celle-ci est essentielle. Or, bonne nouvelle, le magnétisme n’est pas inné. Vous ne pouvez pas vous dire qu’on l’a ou qu’on ne l’a pas. Voici donc, en trois étapes, comment vous pouvez mettre votre présence professionnelle en avant aujourd’hui. 1. Gare à votre posture Votre...

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Les ravages du chialage

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Les ravages du chialage

La saison des conférences étant terminée, je comble le vide en rédigeant. Cette année, j’écrirai Chialage interdit, un livre qui paraîtra en septembre. J’ai décidé aujourd’hui de vous faire découvrir une toute petite partie du chapitre 1, celui portant sur les ravages du chialage dans une organisation. Tout d’abord, il agit comme un véritable cancer au cœur de la passion qui devrait animer votre groupe. Et qui dit cancer dit nécrose, affaiblissement et perte des forces vives. La passion, c’est ce qui nous anime, ce qui nous donne une raison d’être et ce qui nous énergise. Le chialage fait chuter...

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