Articles — Communication

Avez-vous déjà participé à un jeu Meurtre et Mystère?

Alain Samson Alain Samson Communication Intelligence sociale Négociation vente

Avez-vous déjà participé à un jeu Meurtre et Mystère?

 Vous savez, ces jeux où chacun se voit remettre une carte secrète et doit jouer son rôle pendant le temps que dure la partie. Dans ces jeux, il faut souvent deviner qui est le meurtrier. Dans les nôtres, c'est autre chose qui est en jeu. Il faut apprendre à mieux communiquer, mieux négocier et mieux faire passer votre point de vue. Cela donne des rencontres mémorables pendant lesquelles les membres d'une même équipe apprennent à mieux se connaître et, surtout, à mieux interagir. Après le jeu qui dure environ 90 minutes, je donne une formation sur les thèmes de la...

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Comment se fait-il que vous ne vendiez pas?

Alain Samson Alain Samson Communication Négociation vente

Comment se fait-il que vous ne vendiez pas?

Il peut y avoir plusieurs raisons à cela mais elles se retrouvent majoritairement dans 3 catégories. Dans cet extrait audio, découvrez les trois obstacles à la vente, un extrait du livre Les bases de la vente.    

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Savez-vous vraiment écouter?

Alain Samson Communication Négociation vente

Savez-vous vraiment écouter?

Écoutez-vous vraiment ou faites-vous juste semblant. Dans ce court extrait audio, je vous présente quatre raisons d'écouter ce que les gens vous disent (même si vous êtes persuadé de tout savoir) et je vous offre les 10 commandements du bon écoutant. Cela vous servira autant au travail qu'à la maison. Alors, à bon entendeur, salut!      

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Une bonne négociation, c'est...

Alain Samson Alain Samson Communication Négociation

Une bonne négociation, c'est...

 Je vous offre aujourd'hui un extrait du livre Les bases de la négociation. Cet extrait est tiré du chapitre un. J'y réponds à la question : Qu'est-ce qu'une bonne négociation?     Vous pouvez devenir un meilleur négociateur. Il suffit d'acquérir certains principes de base.

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Comment prédire les comportements futurs des gens

Alain Samson Alain Samson Communication Ressources humaines

Comment prédire les comportements futurs des gens

Rassurez-vous : cette chronique n’est pas ésotérique. Vous n’aurez pas besoin d’une boule de cristal ou d’un jeu de tarot pour relever ce défi. Imaginons que vous faites passer des entrevues à des employés potentiels et que vous souhaitiez savoir comment ils réagissent dans des situations de stress, comment vous y prendrez-vous ? Ou imaginons que vous rencontriez une éventuelle flamme amoureuse pour la première fois et que vous souhaitiez savoir ce qui l’énerve dans la vie conjugale. Comment ferez-vous ? Dans ces circonstances, souvent, on pose une question axée sur le futur. Par exemple : « Il nous arrive...

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