Articles — Communication
Comment favoriser la coopération virtuelle
Communication leadership pandémie Travail d'équipe
Alain SamsonCe n'est pas parce qu'on relie des gens avec Teams ou Zoom et qu'on leur dit de collaborer que cela se fera nécessairement. Les gestionnaires ont du travail à faire.
Adaptez vos interactions aux nouvelles réalités
blogue vidéo Communication leadership pandémie
Alain SamsonVous avez des employés ou des collègues en télétravail? Si c'est le cas, vous devriez peut-être revoir certaines de vos habitudes de communication. Voyons ce qu'il en est...
Faire passer ses idées en cinq étapes
Alain Samson Communication Persuasion
Alain SamsonPour faire passer ses idées au cours d’une rencontre, pour que la persuasion fonctionne, il faut suivre une série d’étapes. Dans un premier temps, il faut attirer l’attention. Vous pouvez y arriver en fixant un rendez-vous, en posant une question énigmatique à votre interlocuteur, en racontant une anecdote ou en laissant tomber une assiette par terre. Par exemple: «Peux-tu garder un secret? Ce que j’ai à te dire doit rester entre nous.» Ne vous lancez pas dans la suite de votre argumentation tant que vous n’avez pas l’entière attention de votre vis-à-vis. Si vous passez outre cette recommandation, vous risquez...
Ce qu’un vrai conférencier n’est pas…
Alain Samson Communication conférence motivation
Alain SamsonIl arrive que des clients tentent d’engager un conférencier afin de communiquer aux employés un message qu’ils ne souhaitent pas livrer eux-mêmes. C’est souvent profitable, mais il y a des limites à ce qu’un conférencier peut faire. Un conférencier n’est pas un relationniste. Il a du contenu à communiquer et, dans les événements, c’est aux hôtes qu’il revient de faire passer leur message en se connectant à son contenu par la suite. Le conférencier ne doit pas passer pour un mercenaire téléguidé, sinon il perdra toute sa crédibilité. Un conférencier n’est pas un consultant. Si on souhaite qu’il porte un regard...
Choisir entre le conseil et l’accompagnement
Alain Samson Communication Gestion des conflits
Alain SamsonTous les jours, les gens de votre entourage font des gestes qui soit donnent un élan à leur carrière, soit nuisent à leurs chances d’avancement. Comment pourriez-vous les aider? Il y a celui qui fait des blagues stupides en s’imaginant désopilant. Il y a celle qui s’imagine que le monde entier lui en veut. Il y a également ceux dont le comportement nuit à leur crédibilité, mais qui n’ont aucune idée de ce qui se passe. Que faire avec ces gens si vous les appréciez? Vous pourriez certes les confronter. Par exemple: «Quand tu fais ce genre de blague, les...