Articles — Communication

Connectez-vous aux autres, soyez bienveillant et ayez quelque chose à apporter : vous ne tarderez pas à réaliser que vos relations sont tellement plus agréables ainsi. CBA, ça veut dire contribution, bienveillance et apport. Êtes-vous capable d’offrir ces trois éléments aux gens que vous côtoyez?Comment aborderez-vous chaque tâche qui vous attend aujourd’hui? Avec un sentiment positif d’anticipation ou un sentiment d’obligation? Vous allez rencontrer des clients. Vous allez côtoyer des collègues. Vous allez échanger avec des patrons. Vous pouvez avoir un impact sur tous ces échanges. Vous avez le pouvoir de les bonifier et de les rendre agréables ou de...

Devinez quoi? Nous avons retrouvé dans nos entrepôts un livre longtemps considéré épuisé. Il s'agit du livre Avec qui travaillez-vous? Aimeriez-vous mieux vous entendre avec les gens qui vous entourent tout en découvrant vos forces et en étant fier de qui vous êtes? Voici une occasion de vous procurer un des derniers exemplaires disponibles sur la planète! Une offre pour tous les fans. Bonne lecture!    Pour plus d'information, cliquez sur ce lien.

Il ne sert à rien de crier quand personne n'écoute. Si quelqu’un fait quelque chose qui vous agace, ne vous enfermez pas dans le mutisme. Vous risqueriez de brûler les voies de communication entre vous et cette personne.Fanny aimait bien rappeler qu’elle était là depuis la fondation de l’entreprise et qu’elle avait même traversé la crise de 2008. Elle se plaisait à répéter qu’à l’époque, elle n’avait pas compté ses heures: elle avait travaillé un max. Pour elle, c’étaient ses lettres de noblesse, et elle n’hésitait pas à en parler toutes les fois que ça lui revenait à l’esprit, c’est-à-dire...

Ce n'est pas parce que votre performance n'est pas à la hauteur que vous devez nécessairement tirer un trait sur un projet. Il y a deux manières de réagir un à échec. L'une vous fera grandir et l'autre vous immobilisera. En tant que conférencier, j'assiste souvent à des événements où je ne suis pas le seul présentateur. Il y a quelques semaines, je devais clore l'assemblée générale annuelle d'un association bien connue. Juste avant moi, la directrice générale devait dresser le bilan de l'année tout juste écoulée. Sa présentation n'a pas été un succès. Pour commencer, elle avait trop de...

La saison des conférences étant terminée, je comble le vide en rédigeant. Cette année, j’écrirai Chialage interdit, un livre qui paraîtra en septembre. J’ai décidé aujourd’hui de vous faire découvrir une toute petite partie du chapitre 1, celui portant sur les ravages du chialage dans une organisation. Tout d’abord, il agit comme un véritable cancer au cœur de la passion qui devrait animer votre groupe. Et qui dit cancer dit nécrose, affaiblissement et perte des forces vives. La passion, c’est ce qui nous anime, ce qui nous donne une raison d’être et ce qui nous énergise. Le chialage fait chuter...