Articles — Climat de travail

Les ravages du chialage

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Les ravages du chialage

La saison des conférences étant terminée, je comble le vide en rédigeant. Cette année, j’écrirai Chialage interdit, un livre qui paraîtra en septembre. J’ai décidé aujourd’hui de vous faire découvrir une toute petite partie du chapitre 1, celui portant sur les ravages du chialage dans une organisation. Tout d’abord, il agit comme un véritable cancer au cœur de la passion qui devrait animer votre groupe. Et qui dit cancer dit nécrose, affaiblissement et perte des forces vives. La passion, c’est ce qui nous anime, ce qui nous donne une raison d’être et ce qui nous énergise. Le chialage fait chuter...

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Êtes-vous un «tit Jos connaissant»?

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Êtes-vous un «tit Jos connaissant»?

Les «tit Jos connaissant» traversent la vie avec un seul but : prouver au monde entier qu’ils ont raison. On marque rarement des points en regardant les autres de haut. Et on arrête d’apprendre quand on agit en «tit Jos connaissant». Faites-vous partie de ces rares personnes qui savent tout, qui ne veulent jamais avouer leur ignorance sur un point donné et qui regardent avec mépris ceux qui ne partagent pas leurs opinions? Dans ce cas, vous êtes un «tit Jos connaissant». Ces personnes traversent la vie avec un seul but : prouver au monde qu’elles ont raison. Pour elles,...

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Aujourd'hui, dites merci!

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Aujourd'hui, dites merci!

Loin de vous faire passer pour un flagorneur, les compliments véritables vous rendent la vie plus facile. Et ça ne coûte rien…Aimeriez-vous améliorer rapidement toutes les facettes de votre vie? Que ce soit au travail, en famille ou en société? Il y a un petit truc qui existe pour ça : apprendre à remercier les autres.Les études démontrent en effet que les employés dont on souligne régulièrement le bon travail affichent une meilleure productivité, restent plus fidèles à leur organisation, font grimper le taux de satisfaction de la clientèle et s’associent davantage à leurs collègues.C’est normal : quand on est...

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Bien recevoir les compliments

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Bien recevoir les compliments

Un compliment bien reçu fait deux gagnants. Il renforce également les liens qui vous unissent aux autres.Comment réagissez-vous quand on vous fait un compliment? Quand on vous dit, par exemple, que votre rapport était très bien rédigé, que votre présentation était percutante ou que ce nouveau vêtement vous sied très bien? Il y en a que ça indispose. Gênés, ils vont avoir tendance à diminuer la valeur du compliment : ça n’est rien. L’auditoire était gagné d’avance. C’est un vieux vêtement.Quel impact avez-vous quand vous répondez ainsi? Vous dites en fait à la personne qui a fait le compliment qu’elle...

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Gare aux humeurs secondaires!

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Gare aux humeurs secondaires!

Vous connaissez sûrement le phénomène de la fumée secondaire, qui peut nuire à la santé de non-fumeurs. Eh bien, ce phénomène existe également en matière d’humeurs et de stress. Si vous êtes non-fumeur, aimez-vous respirer les effluves des fumeurs? Vous dites-vous à chaque occasion qu’ils vous contaminent un peu sans le savoir? Êtes-vous conscient des effets secondaires qu’ils peuvent avoir sur votre santé? Réagissez-vous quand vous voyez un parent fumer allègrement en voiture alors que les enfants sont assis à l’arrière? Savez-vous que le même phénomène existe en ce qui a trait aux humeurs ou au stress? Eh oui! Des...

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