Articles — Climat de travail

Votre indice de confiance est-il en baisse au boulot?

Alain Samson Alain Samson Climat de travail

Votre indice de confiance est-il en baisse au boulot?

Il est très difficile de performer dans une organisation quand le lien de confiance est rompu. Qu’en est-il de vous? Faites-vous encore confiance aux gens qui vous entourent? Quand on vérifie le niveau de confiance dans une organisation, il y a des indices qui ne trompent pas. Parmi les questions qui sont posées, on note: êtes-vous moins engagé et plus sceptique qu’avant? Vous sentez-vous isolé au travail? Avez-vous l’impression de ne faire que le minimum pour gagner votre paie? En voulez-vous à quelqu’un qui vous a heurté ou qui n’a pas été à la hauteur? Vous a-t-on promis une chose...

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Ce n’est pas 
du chialage si…

Alain Samson Alain Samson Climat de travail Gestion des conflits

Ce n’est pas 
du chialage si…

Une de mes dernières chroniques, intitulée «Les ravages du chialage», m’a attiré beaucoup de courrier. J’aimerais donc répondre à une question qui m’a souvent été posée. Dans cette chronique, je 
présentais les désavantages et les effets secondaires du chialage, que ce soit sur le plan individuel ou organisationnel. Plusieurs lecteurs m’ont écrit pour me dire que le chialage n’est pas toujours négatif. Je ne suis pas tout à fait d’accord avec eux. Oui, il faut bien l’avouer : il y a des occasions où il faut se plaindre ou intervenir quand quelque chose ne va pas. On ne parle plus alors...

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Les ravages du chialage

Alain Samson Alain Samson Climat de travail Communication Intelligence sociale Stress

Les ravages du chialage

La saison des conférences étant terminée, je comble le vide en rédigeant. Cette année, j’écrirai Chialage interdit, un livre qui paraîtra en septembre. J’ai décidé aujourd’hui de vous faire découvrir une toute petite partie du chapitre 1, celui portant sur les ravages du chialage dans une organisation. Tout d’abord, il agit comme un véritable cancer au cœur de la passion qui devrait animer votre groupe. Et qui dit cancer dit nécrose, affaiblissement et perte des forces vives. La passion, c’est ce qui nous anime, ce qui nous donne une raison d’être et ce qui nous énergise. Le chialage fait chuter...

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Êtes-vous un «tit Jos connaissant»?

Alain Samson Alain Samson Climat de travail Communication Intelligence sociale

Êtes-vous un «tit Jos connaissant»?

Les «tit Jos connaissant» traversent la vie avec un seul but : prouver au monde entier qu’ils ont raison. On marque rarement des points en regardant les autres de haut. Et on arrête d’apprendre quand on agit en «tit Jos connaissant». Faites-vous partie de ces rares personnes qui savent tout, qui ne veulent jamais avouer leur ignorance sur un point donné et qui regardent avec mépris ceux qui ne partagent pas leurs opinions? Dans ce cas, vous êtes un «tit Jos connaissant». Ces personnes traversent la vie avec un seul but : prouver au monde qu’elles ont raison. Pour elles,...

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Aujourd'hui, dites merci!

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Aujourd'hui, dites merci!

Loin de vous faire passer pour un flagorneur, les compliments véritables vous rendent la vie plus facile. Et ça ne coûte rien…Aimeriez-vous améliorer rapidement toutes les facettes de votre vie? Que ce soit au travail, en famille ou en société? Il y a un petit truc qui existe pour ça : apprendre à remercier les autres.Les études démontrent en effet que les employés dont on souligne régulièrement le bon travail affichent une meilleure productivité, restent plus fidèles à leur organisation, font grimper le taux de satisfaction de la clientèle et s’associent davantage à leurs collègues.C’est normal : quand on est...

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