Articles — Charisme

Fausses perceptions initiales

Alain Samson Charisme Communication

Fausses perceptions initiales

Vous pensez avoir bien compris. Vous n'avez pas à demander d'éclaircissements, n'est-ce pas? Mais est-ce vraiment le cas? L’élément de base de notre performance au travail, c’est la communication. Un patron vous confie un mandat. Le résultat ne sera pas le même selon que vous avez bien compris ou que vous vous lancez à l’aveuglette. Un collègue vous communique son inconfort quant à une décision. Selon votre perception initiale, votre interprétation de son attitude pourrait vous transformer en adversaires ou en confidents. Avouez-le : vous êtes constamment en train d’évaluer les comportements et les réactions de ceux qui vous entourent....

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Qui avez-vous encouragé aujourd’hui?

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Qui avez-vous encouragé aujourd’hui?

Étymologiquement, encourager, c’est redonner du cœur à autrui. C’est les remettre sur les rails avec un surplus d’énergie. À quand remonte la dernière fois où vous avez encouragé un enfant, un collègue, un employé ou un conjoint? Je sais : 
vous êtes très occupé, vous courez du matin au soir et vous n’avez pas de temps à perdre. Cependant, vous pouvez y 
gagner beaucoup en prenant le temps de le faire. Premièrement, le fait d’encourager quelqu’un améliore votre relation mutuelle. Ça la rend plus résiliente. Vous êtes perçu comme une source d’émotion positive, ce qui vient renforcer l’affection que les...

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Le yin et le yang de votre prochaine vente

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Le yin et le yang de votre prochaine vente

Une approche équilibrée vous permet de vendre plus rapidement et plus souvent. Trop souvent, quand on a une vente à conclure (une entrevue d’emploi, un rendez-vous amoureux, une conférence devant un client, etc.), on a tendance à mettre tous nos œufs dans le même panier. Certains vont ainsi miser sur leurs capacités à livrer la marchandise. Ils vont vanter leurs connaissances et leurs compétences sans pour autant oublier d’insister sur le fait qu’ils font preuve d’une grande volonté et qu’ils viennent à bout de tous les obstacles. On les sent sûrs d’eux et décidés à gagner, mais ils éveillent le doute....

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Pour convaincre, racontez

Alain Samson Charisme Communication Persuasion

Pour convaincre, racontez

Misez sur ce qu’il y a de plus rassembleur dans la psyché humaine : l’histoire, le héros ou l’héroïne, et l’adversité. Il m’arrive souvent d’être invité deux, trois ou quatre années de suite dans les mêmes entreprises à titre de conférencier et, chaque fois, je constate la même chose. Une année plus tard, les gens ne se souviennent pas de mes diapos. Ils ont oublié les statistiques présentées. Mais ils se rappellent presque tous les histoires racontées et les leçons qu’il faut en tirer. C’est normal. Nous sommes programmés pour carburer aux histoires. C’est ainsi que notre espèce a survécu quand,...

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Activez votre charisme

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Activez votre charisme

Que ce soit pour vendre ou pour mieux s’entendre au travail, le charisme est essentiel. La bonne nouvelle, c’est qu’il s’acquiert. Avez-vous déjà rencontré quelqu’un de charismatique? Ces personnes ont un tel pouvoir sur les gens qui les entourent que cette faculté nous semble souvent inaccessible. On se dit que ce sont des gens d’exception et que le charisme, on l’a ou on ne l’a pas. Tant pis pour ceux que la nature n’a pas choyés! Or, c’est faux. Des études récentes démontrent que chacun peut acquérir ce pouvoir. Bien entendu, ce sera plus difficile pour certains, mais c’est tout...

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