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Communiquer avec les personnes difficiles

Alain Samson Alain Samson Communication Positivité Stress

Communiquer avec les personnes difficiles

Dans mon livre Sois positif ou bedon reste chez vous, je les ai appelé des vampires énergivores. Vous savez, ces gens auprès de qui vous sentez votre énergie décroître. Parmi eux, il y a le défaitiste, la brute, le saule pleureur, l’être supérieur, le colérique, la victime, l’humoriste acerbe et le destructeur d’estime organisationnelle. Dans tous les cas, ce sont des gens qui vous minent le moral et qui affaiblissent la cohésion de l’équipe. Que faire avec ces êtres négatifs ? Dans un premier temps, ne tentez pas de les changer. Ce serait vain. Leurs comportements font souvent partie intégrante...

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Le lancement comme si vous y étiez!

Alain Samson Alain Samson blogue vidéo leadership pandémie

Le lancement comme si vous y étiez!

Écoutez la présentation qui a été faite du livre Le leadership postpandémie lors du lancement du 4 avril.    

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Six façons de réparer vos conversations à mesure qu’elles se déroulent

Alain Samson Alain Samson Communication Gestion des conflits

Six façons de réparer vos conversations à mesure qu’elles se déroulent

Vous êtes en pleine discussion avec un collègue, un patron, un client ou un conjoint et, plus ça va, moins vous pensez que ça va bien se terminer. Vous sentez la colère ou la crainte monter en vous et vous vous demandez comment vous allez vous en sortir. Il est temps de recourir à l’une ou l’autre des stratégies que je vous propose aujourd’hui. Premièrement, apprenez à apprécier le silence. Je sais, ça peut être difficile et vous aimeriez bien dire ses quatre vérités à votre interlocuteur. Mais est-ce que ça vaut vraiment le coup ? Pourquoi ne pas faire...

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Quelques obstacles à la communication

Alain Samson Alain Samson Communication Travail d'équipe vente

Quelques obstacles à la communication

Malgré toutes vos bonnes intentions, il y a des barrières qui peuvent vous empêcher de communiquer efficacement. Dans cette chronique, je vous en présente cinq. Si vous vous reconnaissez, faites des efforts aujourd’hui afin d’améliorer ces mauvaises habitudes. En premier lieu, il y a le manque de respect. Les gens qui vous entourent souhaitent être acceptés tels qu’ils sont. Ils ne veulent pas d’un interlocuteur hautain qui les regarde de haut et semblent constamment être en train de les juger. Quand on se sent perçu comme un minus, on a juste envie de faire de l’air et de passer à...

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Un outil de communication très efficace

Alain Samson Alain Samson Communication Positivité Succès

Un outil de communication très efficace

Aimeriez-vous pouvoir prédisposer les gens à être agréable à votre égard, à vous faire davantage confiance et à anticiper positivement la prochaine fois où ils vous rencontreront ? C’est possible et, pour ce faire, pas besoin d’une certification, d’une formation d’une journée ou d’une conférence de 2 heures. Non. Le trucs est simple : souriez ! Même derrière un masque, souriez quand même. Pourquoi ? Parce qu’en plus d’activer vos muscles zygomatiques, un sourire véritable (qui n’est pas feint) active ceux des orbites oculaires et vous rend soudainement plus sympathique aux yeux des autres. Il témoigne du fait que vous...

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